利益相关方 |
期待与诉求 |
沟通与回应 |
股东/投资者 |
提升公司盈利能力,完善治理结构,提高现金分红水平,保持稳定发展,为股东创造价值,让股东共享经营成果。 |
通过“现场调研+专题讲座”形式,成功举办国内电力行业首场ESG调研活动,并举办业绩说明会、路演活动,向投资者展示公司业绩、发展趋势、核心业务、市场策略,帮助投资者更好地理解公司投资价值,增强投资信心。 通过提高生产效率、降低成本、价值投资和优化供应链管理等方法,提升公司盈利能力,每年向股东分配现金红利,以优良的经营业绩回馈股东,共享经营成果。 通过公司官网、新媒体平台等发布关键信息、年报、半年报、ESG报告等,提供投资者专线服务,方便咨询和交流。 |
政府/监管机构 |
坚持合规经营,履行社会责任,助力当地产业升级,支持库区经济发展,共同构建和谐社会。 |
遵守法律法规,坚持诚信经营,重视风险管理体系建设,按季度编制法律政策信息汇编,加强重点领域政策研究,打造规范化、法治化运营环境。 依法纳税,保证能源供应,开展抽水蓄能、智慧能源、新能源等清洁能源战略合作,促进当地就业。 推进人居环境整治提升,打造农产品产学研科技示范基地,因地制宜推进生活污水垃圾治理和农村改厕,建设乡村振兴生态示范村。 结合帮扶地区资源禀赋,实施村集体光伏发电、脆李深加工、创业园就业帮扶车间建设等产业发展项目。 |
客户与消费者 |
及时了解客户需求,保障客户权益,持续优化电站调度、水库调度,提升客户满意度。 |
坚持诚信经营,与客户保持紧密沟通,定期走访客户,参与受电省市电力市场信息发布会、保供工作会,建立真诚合作关系,持续提升服务品质和客户满意度。 持续优化水库调度、电站调度方案,提升梯级电站顶峰发电能力,保障电网稳定。 提升水情预测预报能力,优化调度,源源不断提供稳定的绿色清洁能源。 高度重视客户信息安全与隐私保护,坚持合作协议与保密协议同步签订。 |
供应商/承包商 |
持续提高采购公开、公平、公正水平,营造风清气正的营商环境,促进协同发展、合作共赢。 |
采用公开电子采购平台进行招标采购,确保公平公正。 召开供应商年会,进行采购与供应链管理、廉洁管理等内容宣讲,加强绿色、廉洁、安全供应链建设。 积极参与供应链绿色低碳标准体系建设,打造责任供应链,规范合同管理,确保协议合同诚信执行。 |
员工 |
提供稳定的工作环境和良好的生活保障,关注员工身心健康,建立有效的沟通反馈机制,提升员工的工作满意度和归属感。 |
完善员工培训管理机制,采用外请专家授课、内部集中培训、外派培训、网络学习等多种方式开展培训项目,促进员工能力提升。 举办公司全民健身职工运动会,组织篮球、羽毛球、太极拳等比赛,丰富职工文化活动。 对全体员工开展职业健康体检,坚持开展“春送关怀、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖、大病救助”等职工关怀品牌活动。 通过开展座谈会、走访调研等活动,鼓励员工为企业发展建言献策,畅通员工沟通渠道。 |
所在社区及公众 |
积极参与社区发展,举办或参与公益活动,发挥自身优势,创造更多就业机会,共同构建和谐友爱的社区氛围。 |
推进巫山奉节定点帮扶、电站库区对口帮扶和新业务区域企地共建等工作,开展基础设施建设,保障民生发展。 坚持开展“长电阳光班”“暖冬行动”“点亮微心愿”等公益活动。 优先本地化用工,食堂等物资优先本地化采购,针对库区乡村教师、医生和技能人员开展培训。 开展“公众开放日”,邀请社区公众参观电站。 |